Лабораторная «организационная психология»,
Психология в Санкт-Петербурге

Задание 1. Предприятие находится в процессе реструктуризации. Изменяется организационная структура, вводятся новые виды продукции, внедряется новая техника. Какие типы консультирования необходимо применить? Каким образом проводить консультирование? Какие противоречия организации обостряются в этом случае? Задание 2. Задание: прочитать ситуацию и ответить на вопрос: какие действия были предприняты консультантом и какова их эффективность. Ситуация. На предприятии высок процент текучести кадров молодежи. Средний возраст персонала – 48 лет. Это беспокоит руководство, и оно приглашает консультанта для выработки программы решения проблемы. Администрация считает, что основная причина текучести – недостаточный уровень оплаты труда и невозможность предоставления жилья. Это же отмечают в анкетах и сами молодые работники в качестве главных причин увольнения. Консультант организовал диагностическое интервью с молодежью и работниками старших возрастов, несколько дней провел в бытовых помещениях цехов, беседуя с рабочими. Скоро ему стало ясно, что на предприятии не только не принята практика наставничества, передача опыта, обучение эффективным трудовым приемам, но существует традиция довольно злого «подшучивания» над неопытностью молодежи. Люди говорили о проблемах качества работы, недобросовестном отношении к труду. Консультантом было организовано несколько лекций о роли наставничества, проведен ряд консультаций и тренингов с работниками.  В процессе бесед была выявлена еще одна тенденция: невозможность карьерного роста: на руководящие и престижные должности руководители предпочитали не продвигать своих, а принимать людей со стороны. Типичным ответом на просьбу о смене статуса было: «Тебе не нравится – увольняйся!». Консультанту предстоял серьезный разговор с руководством о необходимости усиления кадровой службы, возможно, о введении новой должности специалиста по работе с персоналом. Но тогда надо объяснить, что здесь не годится случайный человек, это должен быть профессионал со специальным образованием и опытом работы, что прислушиваться к его рекомендациям нужно и представителям администрации. Необходимо выработать новые принципы организационной культуры с иным отношением к будущему предприятия. Важна также организация систематической обратной связи от производственных участков на высшее руководство. Критерии выполнения задания 1. Ясность и структура. В ответе должна быть ясно выражена основная мысль, аргументация должна быть логичной и последовательной, текст должен иметь четкую структуру с введением, развитием и заключением. 2. Объективность и исследовательский подход.  3. Грамотность. Ответ следует писать без орфографических ошибок, с использованием разнообразной лексики, отражающей Ваш индивидуальный стиль письменного изложения мыслей. 4. Оригинальность. Ответ должен отразить результаты выполненного вами анализа, ваши собственные мысли и впечатления о персонаже. Требования к оформлению задания Ответы оформите в документе формата Word, с титульным листом (шаблон во вложенном файле), не менее 3 страниц и не более 5 страниц. ·  текст печатается шрифтом Times New Roman, 14 пт. · межстрочный интервал должен быть равен 1,5. ·  каждая новая красная строка должна иметь отступ, равный 1,25 см. · выравнивание основного текста по ширине. ·  у левого поля документа ширина должна быть не менее 3 см, у правого – 1,5 см, у верхнего и у нижнего – по 2 см Критерии оценивания: работа соответствует содержательным и техническим требованиям в ответе раскрыты все вопросы задания грамотность, оригинальность не менее 70%