Контрольная «пять задач»,
Менеджмент в Санкт-Петербурге

Кейс № 1 Компания специализируется на производстве оборудования для энергоснабжения бытовых и производственных потребителей. Планированием и организацией производства занимается заместитель генерального директора по производству, за технологический процесс отвечает главный инженер. Два сотрудника с момента окончания университета работают в данной компании. Евгению - 38 лет, Александру - 40 лет, занимают в компании одинаковые рабочие места, претендуют на одну и ту же должность боле высокого уровня, а именно заместителя главного инженера. Отношения между ними дружеские. Руководство, сравнив возможности каждого из претендентов, решает повысить Евгения. После этого Александр, который не занял ожидаемой позиции, начинает обижаться, завидовать и отдаляться от своего, продвинувшегося по карьерной лестнице, товарища. Его производительность труда падает. Вопросы и задания: 1. Используя несколько различных классификаций, определите вид описанной деловой карьеры и объясните свой выбор. 2. На каком этапе своей деловой карьеры находятся Евгений и Александр? Какие потребности в связи с этим находятся для них в приоритете? 3. Постройте для каждого из них карьерограмму, позволяющую отследить дальнейший путь по карьерной лестнице. 4. Какие ошибки допустило руководство, осуществляя данное карьерное перемещение? Кейс № 2 В одной производственной компании с узкой отраслевой деятельностью никто из руководителей не хочет заниматься подготовкой резерва на свою позицию. Большинству управленцев в компании 30-40 лет. Средний возраст руководителей 45 лет. Несмотря на довольно развитую систему стимулирования в компании, динамика коэффициента текучести кадров за последние 3 года отрицательная. Руководители уходят, а подготовленных кандидатов к моменту увольнения нет. Вопросы и задания: 1. Какие внутренние факторы влияют на то, что в организации не ведется работа по формированию кадрового резерва? 2. Смогут ли такие мотиваторы для руководителей, как повышение квалификации с отрывом от производства, отпуск летом - в пиковый для компании сезон, более продолжительный отпуск (более 28 дней) и без «стандартной» разбивки по две недели (целиком), гибкий рабочий график при соблюдении процесса производства изменить ситуацию в лучшую сторону? 3. Почему для данной компании актуален вопрос формирования кадрового резерва? Используя классификацию кадровых резервов, определите какой вид резерва нужно сформировать и объясните свой выбор. 4. Раскройте структуру, принципы и порядок формирования кадрового резерва. Кейс № 3 На данный момент в банковском холдинге, численность персонала которого 12 тыс. человек, имеется корпоративный университет, созданный на базе отдела обучения, его организационная структура прошла несколько этапов эволюции, приспосабливаясь к стремительно растущим запросам компании. До появления корпоративного университета учебный план и бюджет на обучение формировались на основе консолидированных заявок руководителей и предложений подрядчиков с учетом требования периодичности обучения. Решение о создании университета было принято после того, как собственники прошли обучение на курсах по лидерству и вдохновились идеей формирования единой программы, которая дробилась бы по уровням персонала холдинга с учетом требований, заложенных в корпоративных компетенциях, а не по заявкам. Корпоративный университет работает 1 год, обеспечивает и координирует деятельность отделов обучения и учебных центров в компаниях холдинга. На данный момент для сотрудников реализуется обучение: - по продуктам, существующим в рамках каждой из компаний группы (данные курсы полностью разрабатываются и реализуются в отделах обучения каждой из компаний, без согласования с корпоративным университетом); - по лидерским навыкам, которые реализуются корпоративным университетом с привлечением внешних провайдеров для всех сотрудников холдинга. Однако наблюдения за действиями сотрудников, прошедших обучение, показали, что изменений профессионального поведения сотрудников не наблюдается. Учебные планы выполняются в полном объеме и в срок, исполнение бюджета обучения превышено в 1,5 раза. Вопросы и задания: 1. Почему для данной компании актуален вопрос развития корпоративного университета? Что является характерной чертой корпоративного университета? 2. В чем причина отсутствия результата от организованного в холдинге обучения? 3. Сформулируйте основные задачи КУ. 4. Какие из представленных путей решения возникших проблем является наиболее оптимальным? Ответ обоснуйте. Кейс № 4 и №5 смотреть во вложении