Упражнение 1
Проанализируйте диалог.
Определите:
1) какова цель коммуникативного акта;
2) кто является адресантом и адресатом;
3) релевантен ли данный коммуникативный акт
a) по месту;
b) по времени;
c) по адресации;
4) каков тип коммуникативного акта с позиций адресата
(неожиданный, предполагаемый, объявленный);
5) какие типы речевых актов с точки зрения коммуникативной
интенции представлены в данных диалогах;
6) кто (что) является референтом коммуникативного акта;
7) какие виды референции представлены в диалоге;
8) достигнута ли коммуникативная цель?
В магазине.
А. – покупатель, Б. – заведующий отделом.
А. –Добрый день. Вы заведующий?
Б. –Да, а в чем дело?
А. – Пожалуйста, вот чек, подтверждающий, что в вашем магазине были куплены эти китайские туфли. Пожалуйста взгляните на них, такой вид они приобрели за три недели.
Б. – Уважаемый, китайский товар мы не обмениваем.
А. – Этот товар – туфли, стало быть, обувь, а относительно обуви вон у вас на стене висит извлечение о порядке обмена некачественной обуви.
Б. – Знаете, с китайцами не все так просто. Я не могу принять никаких претензий.
А. – Если бы был введен иной порядок предъявления претензий, я бы не стал вас обременять, но поскольку действует старый, ничего не поделаешь. Поменяйте пожалуйста эти туфли.
Б. – Знаете, если я их обменяю, то буду платить из своего кармана. Мы не обязаны менять китайский товар. Покажите–ка туфли.
А. – Пожалуйста.
Б. – Ну вот, я знал, что здесь какое–то жульничество. У вас туфли голубые, а у нас были только красные и желтые.
А. – Я верю вам, что все туфли в партии были красные и желтые, а одна пара была голубая. Мы не собираемся жульничать. Эти туфли нельзя носить. Замените их пожалуйста.
Б. – Извините, я не хочу никого обижать, но разве нормальная женщина может за три недели довести туфли до такого состояния?
А. – Я не знаю, до какого состояния может довести за три недели туфли нормальная женщина. Владелица ходила в этих туфлях по дому три недели, и вот они выглядят так. Замените их пожалуйста, у вас в правилах есть соответствующий пункт о замене некачественной обуви.
Б. – Уважаемый, я при всем желании не могу заменить эти туфли,
потому что у нас не осталось ни одной пары.
А. – Я рад, что вы хотите пойти мне навстречу. Если уж туфли нельзя обменять, то верните за них деньги, меня это вполне устраивает. Не хочу больше вас задерживать.
Б. – (В сильном раздражении) Подойдите к кассе.
А. – Благодарю за любезность.
Упражнение 2
Объясните коммуникативную неудачу в следующих примерах:
1. Русский: Ты очень хорошо говоришь по-русски.
Китаец: Нет. Вообще-то плохо говорю.
2. Русский: Время обеда. Вы не голодны? Нужно чем-нибудь вас кормить?
Китаец: Нет. Пока нет.
Русский: Нет? Тогда давайте быстро посмотрим весь павильон, хорошо?
3. Русский: Перезвоню тебе в десять часов вечера, хорошо?
Китаец: Почему так поздно?
Русский: Поздно? По-моему, нормально.
4. Русский: Спасибо за помощь.
Китаец: Ничего.
5. Китаец: «Как дела?»
Русский: «Ничего.»
6. Русский: «Вы гостеприимная хозяйка?»
Представительница Южной Кореи «Чуть-чуть».
7. Китаец: Покушайте ещё, много осталось.
Русский: Спасибо. Но я уже съел сладкое.
8. Русская: Почему Ли Хун выглядит мужчиной?
Китаец: По-моему, в детстве её родители кормили её, как мужчину.
9. Разговор японского капитана с американским офицером и его женой.
Жена офицера: Что ты будешь чувствовать, если Америка и Япония будут участвовать в войне?
Капитан: (Ответил с улыбкой) Я верю, что они станут прекрасными союзниками.
Жена офицера: (С удивлённым лицом)
Офицер: Нет, мне кажется, она имеет в виду против друг друга.
Капитан: (удивился и подумал) США – это последняя страна, с которой Япония хочет воевать. Но если это неожиданно случится, я должен встать на сторону моей страны.
Жена офицера: В смысле, если Бэрди встанет на сторону врага, ты в него будешь стрелять?
Капитан: я должен последовать своему убеждению.
Офицер: Ты хочешь последовать своему убеждению или государственному?
Капитан: А что, есть какая-то разница? (фильм «Письма с Иводзимы»)
Анна
Государственный Университет Управления
Благодарю за работу! Все пожелания учтены, работа выполнена досрочно. Искренне рекомендую!
Илья
Балтийская Государственная Академия Рыбопромыслового Флота (БГАРФ)
Не знаю почему, но автор сначала не вызывала доверия, но после выполненной работы это проп...
николай
Финансовый университет при правительстве РФ
Отличный исполнитель! Работа выполнена очень быстро в соответствии с указанным заданием! О...
Юлия
СПбГТИ
Работа выполнена в срок и на хорошую оценку. Благодарю за проделанную работу-всё отлично! ...