Решение задач «Аналитическое задание. 1. Охарактеризуйте обстановку с...»,
Менеджмент в Санкт-Петербурге

Аналитическое задание. 1. Охарактеризуйте обстановку с распорядительной деятельностью на объекте управления. 2. Рассчитайте степень единства командования, единства распорядительства и степень выполнения поручений. 3. Сделайте вывод об уровне эффективности распорядительной деятельности менеджера и сформулируйте практические советы по его повышению. Количественная оценка распорядительной деятельности. Она характеризуется степенью единства командования, степенью единства распорядительства и степенью выполнения поручений в организации. 1. Степень единства командования Ек; Ос – количество поручений объекту управления от непосредственного субъекта управления; О – количество вообще получаемых объектом управления поручений Ек = Ос / О (1) 2. Степень единства распорядительства Ер= Ор / О (2) где Ор – количество поручений, не противоречащих друг другу; О – количество полученных объектом управления поручений. 3. Степень выполнения поручений Ев= Ов / О (3) где Ов - количество выполненных объектом управления поручений; О – количество полученных объектом управления поручений. 4. Количественная оценка распорядительной деятельности Ко = (Ек + Ер + Ев): 3 Измеряется в долях единицы от 1 до 0 (1 – отлично, 0,7 –хорошо, 0,4 – удовлетворительно, 0,3 – плохо). Задача 1. Работник получает всего 16 поручений в месяц, в том числе 10 поручений от непосредственного линейного руководителя; 13 не противоречащих друг другу поручений; 11 поручений выполнено. Задача 2. Работник получает 12 поручений в неделю, в том числе 8 поручений от непосредственного субъекта управления, из них 7 поручений, не противоречащих друг другу, и выполняется 5 поручений. Задача 3. Работник получает 109 поручений в год, в том числе 65 несанкционированных поручений, а 44 от непосредственного линейного руководителя; 53 поручения противоречат друг другу. Из всех поручений выполнено только 22. Остальные в полной мере не выполнены.